管理業務 火災時、停電時の対応 しんぷそん しんぷそんのブログ 地震、台風、大雪などの災害時の対応についてこれまで書いていきました。 日々の営業で災害を常におびえて営業する必要はないでしょうが、いざという時に なかなか動けないのが …
管理業務 災害時の対応（台風時、大雪時の対応） しんぷそん しんぷそんのブログ 前回は災害時の対応で共通のポイントと地震時の対応について皆さんと共有しました。 共通ポイントを一応おさらいすると、 ①緊急時に備えておく（避難場所、連絡体制、緊急用具 …
管理業務 災害時の対応（共通の対応法、地震時の対応） しんぷそん しんぷそんのブログ 以前、緊急事態の対応についてお話ししました。そこでは、機器が動かない時、 ガスが止まった時、水が出ない時についての対応を記載しています。 ここでは自然災害による緊急事 …
管理業務 飲食店 悪質なクレームの対応（はっきりと断る） しんぷそん しんぷそんのブログ これまでクレーム対応についてお話ししてきています。 直近では2次クレームを防ぐため、対応時の言葉の選び方、話法などについてお話しまし …
